مشكلة انقطاع خدمة الجوال والانترنت في محافظة ثادق؟؟؟

[كشكول]

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله رب العالمين والصلاة و السلام على اشرف الانبياء والمرسلين نبينا محمد وعلى اله و صحبة اجمعين ..... اما بعد

الاخوة العزاء في منتديات محافظة ثادق

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ......

لا يسعني في هذا الموضوع الا ان اشكر القائمين على منتديات محافظة ثادق على مايقومون به في خدمة محافظتهم الغاليه نسأل الله تعالى ان يجعل هذا في موازين اعمالهم

ان الناظر في خدمة الاتصالات السعودية في محافظة ثادق ومقارنتها ليس بالمحافظات بل بالمراكز التابعة لمنطقة الرياض ليجد انها الاسواء على نطاق المنطقه فخدمة الجوال في المحافظة سيئه للغايه فغالبا ما يكون هناك انقطاع في خدمه الجوال.....

فتاره انشغال الشبكة!!!

وتارة يكون هناك خطأ في الاتصال ؟؟؟؟

وتارة لايمكن الاتصال بالجوال علما ان ابراج الجوال موجوده في شاشه الجوال!!!

وذلك بسبب عدم وجود برج خاص بالجوال وقدم الاجهزة المتعلقة بخدمة الجوال؟؟

والعجيب من ذلك انك عندما تصل على خدمة 902 لاتجد لها تفسيرا كثرة تعطل الجوال ويكتفي بالقول تريد تسجل شكوى للجوال ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ردد يالليل مااطولك.

ومن اقبح ما سمعنا من موظف 902 يقول ارسم كروكي برج الجوال وارسله لنا!!!!

لماذا هذه الخدمة السيئه للجوال في المحافظة ؟؟

لماذا تماطل وتتجاهل شركة الاتصالات السعوديه في اصلاح خدمة الجوال؟؟

يقومون باصلاح البرج وما تلبث الخدمةالا ان تعود حليمة لعادتها القديمة؟؟؟

ما السر في سكوت ابناء المحافظة على هذه الخدمة ؟؟؟

الم يعي ابناء المحافظة ان هناك قرى وهجر ومراكز يوجد في خدمة الجوال افضل منا؟؟

لم اجد لهذا السؤال جوابا؟؟؟

والمسئله الاخرى عدم توفر خدمة ال دي اس ال في المحافظة ؟

لماذا لايطالب ابناء بخدمة الخطوط الرقمية علما ان هناك مركز قريب من المحافظة به هذه الخدمة ؟؟

ارجوا ان نناقش هذه المشكله بكل جديه حتى نرتقي الى مايطمح اليه الاخرون....

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته...


ــــــــــــــــــــــــــــــــ

للامانه تم تقديم عدة شكاوى على الاتصالات على خدمة الجوال والمطالبه بخدمة الخطوط الرقمية ولم نجد اي جوابا الى هذه اللحظة ..

[بنات نعش]

للامانه تم تقديم عدة شكاوى على الاتصالات على خدمة الجوال والمطالبه بخدمة الخطوط الرقمية ولم نجد اي جوابا الى هذه اللحظة ..

رااائع ماسطرت كشكول

>> الله يوفق.

[الباحث عن الحقيقة]

اولاً .. اهلاً وسهلاً بك أخي كشكول معنا في هذا المنتدى المبارك ..

ثانياً .. اشكرك على طرح مثل هذه القضايا التي تصب في مصلحة محافظ ثادق وأبنائها ..

ثالثاً .. لقد سبق وأن طرح أحد أبناء ثادق وهو عبد العزيز عبد الله العيسى موضوعاً عن خدمة الجوال في صحية الجزيرة اليومية ..

وهذا رابط للموضوع ..
http://search.suhuf.net.sa/2006jaz/jun/10/rv6.htm

عنوان المقال .. ثادق في حاجة إلى برج جوال ..

سعادة الأستاذ رئيس تحرير جريدة (الجزيرة) وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..
سبق أن كتبت في هذه الجريدة في صفحة وطن ومواطن عن الهاتف الجوال في محافظة ثادق، موضحاً أن شركة الاتصالات السعودية لم تألُ جهداً حينما وضعت خلية (قرصاً) في البرج الخاص بالهاتف الثابت؛ لكي يخدم هذه المحافظة وزوارها، ولكن على الرغم من ذلك كله لم تكن تلك الخدمة على الوجه المطلوب؛ إذ كثرت الأعطال وضعف الاتصال المتكرر؛ فصاحب الجوال حينما يرغب الاتصال فإن عليه الخروج من المحافظة على بعد خمسة عشر كيلو متراً لكي يحصل على هذه الخدمة.
لذا فإننا من خلال هذه الجريدة الكبيرة التي هي المنبر الوحيد لنا نتوجه إلى شركة الاتصالات بطلب إنشاء برج جديد لهذه المحافظة أسوة بغيرها.


عبد العزيز عبد الله العيسى/ محافظة ثادق


رابعاً .. لابد من إرسال خطابات أو فاكسات بخصوص هذا الموضوع إلى الصحف اليومية .. كما فعل الأخ عبدالعزيز العيسى ..

بإذن الله سأقوم بعمل ذلك ..


وأخيراً .. شكر الله لك أخي كشكول ..

[رقيق الإحساس]

المشكلة هذي يجب عدم السكوت عنها

يجب على أمير ثادق بن لبدة مخاطبة المسؤلين في شركة الأتصالات أو الأمير سلمان خصيصياً

بورك فيك
دمت بود

[كشكول]

الاخ الكريم الباحث عن الحقيقة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

جزاك الله خيرا على هذا التجاوب السريع الذي يدل على حرصك على مصلحة المحافظة

اود ان اذكر لك شيئا وهو ان احد ابناء المحافظة قام بجمع اكثر من 50 اسما وقام بتقديمة الى المحافظ عن طريق شكوى وتفاجاء هذا الشخص بقول المحافظ ان هذا الطلب هو الطلب الخامس ولم نرى شيئا اي بالعربي عندك.............. اظنك فهمت.

وايضا قام بتقديم شكوى الى المدير التنفيذي بمنطقة الرياض ..... ولم نرى حلاً

وقام بتقديم شكوى الى مكتب الاشتراكات في المحافظة ولم نرى حلا

ماذا تفهم من ذالك ؟

انا شخصيا اتصلت على خدمة 902 وقمت برفع شكوى وبعد فترة اتصل علي احد مسؤلين الاتصالات وسئلني عند الخدمة بعد اصلاح البرج بيومين وقلت له بعد اسبوع سوف تعود حليمة الى عادتها القديمة ....

وقال سوف اتصل عليك بعد عشرة ايام................ ردد يالليل ماطولك

وقبل ان ينتهي من المكالمة قال عندك رقم عبدالعزيز العيسى واعطيته رقم ابو عبدالله جزاه الله خيرا

بعد اسبوعين تقريبا انقطع الجوال وقمت بالاتصال على هذا الرقم الذي اتصل منه ولكن الرقم لا يرد عليه!!!!

ما رايك ياخي بهذه المهزله؟؟؟

علما ان تواجدي في المحافظة هو العطله الاسبوعية؟

ولكن اخي الكريم عندي سؤال اود ان تجيب عليه وهو متى يحلم ابناء المحافظة بشبكة قويه للاتصالات تتوفر فيها شبكة جوال قويه وخدمة دي اس ال (الخطوط الرقميه) مثل بقية مراكز منطقة الرياض وليس محافظات الرياض؟؟؟

انا الان اكتب هذا الرد من احدى مراكز منطقة الرياض وبها دي اس ال علما ان اعظم سكان هذا المركز من البادية ؟؟؟؟

علما ان ابناء محافظتنا بها عدة من المسؤولين في شركة الاتصالات ولكن لاحياة لمن تنادي.

[البيارق]

الاخوة الاعزاء
بيض الله وجيهكم على هذا الحرص على محافظه ثادق
ولدى اقتراح وهو تفعيل الاتصال بالعاملين فى الاتصالات السعوديه من ابناء اهالى ثادق
ومعرفه الذين يستطيعون المساعده فى ذلك
وارجو من الله ان يكون هناك نتيجه انشاء الله
تحياتى

[كل جمعة]

لك الشكر اخوي كشكول على طرح مثل هذه المواضيع الهامة

بارك الله في جهود الجميع

[الباحث عن الحقيقة]

في صحيفة الجزيرة لهذا اليوم الثلاثاء 7 / 11

مقال لأخانا الغالي عبد العزيز العيسي ..

بيض الله وجه .. وبارك الله في سعيه ..


كثرة انقطاع إرسال الجوال في ثادق

نحن أهالي محافظة ثادق نعاني من كثرة الأعطال في الهاتف الجوال، وإننا عبر هذه الجريدة التي تعوّدنا منها توصيل مطالبنا وملاحظاتنا للمسئولين نتقدّم إلى المسئولين في شركة الاتصالات السعودية بما يلي:
أولاً: نطلب معالجة هذا الانقطاع المتكرّر الذي نعاني منه منذ مدة طويلة.
ثانياً: محافظة ثادق إحدى المحافظات التابعة لإمارة منطقة الرياض ويتبعها عدة مراكز لكن شركة الاتصالات حرمت هذه المحافظة من خدمة الألياف البصرية وكذلك خدمة dSL أسوة بغيرنا.
أخيراً نأمل من شركة الاتصالات التكرّم والتفضّل علينا بإيجاد حل لهذه المشكلة وتقديم باقي الخدمات المطلوبة. وفّق الله الجميع..

عنهم: عبد العزيز عبد الله العيسي/ محافظة ثادق

[كشكول]

بيض الله وجهك يابو عبدالله على هذه القال الرائع

[حى الوهابا]

نعم نؤيد الاخ كشكول هى مشكله كبيره عندما نكون فى ثادق:tears: :tears: :tears:

[قاطف الورد]

نعم إنها مشكله كبيره

[هماليل]

شكرا لك على التنبيه والموضوع الرائع

للأسف ان شركة الاتصالات لاتعلم انه يوجد شركه منافسة لها ..

وهي موبايلي اتمنى من المهتمين مخاطبة شركة موبايلي من ناحية خدمة المحمول

اما الـ Dsl فهي لم تتوفر في الرياض بالشكل المطلوب .. ففاقد الشئ لايعطيه .

لك كل التقدير ..

[كشكول]

اخي عبدالله

اشكرك على مشاركتك في هذا الموضوع

بالنسبة لقولك ان بعض احياء الرياض لايوجد به خدمة dsl فهذا لايمنعنا من المطالبه بهذه الخدمة فمثلا مدينه القصب يوجد بها خدمة dsl
وانا في مركز تابع لمنطقة الرياض تبعد اكثر من 250 كيلو وبها خدمة dsl علما انها بها برج مكرويف مثلنا في وسط المركز وقاموا بمطالبه حتى قامت شركة الاتصالات بتغير الكبينه من عاديه الى كبينه الكترونيه والخدمة شغاله في اعظم المقسمات والان جاري بتغير بقيت المقسمات علمنا ان اغلب السكان من الباديه ولكن هم افضل منا لانهم يطالبون ونحن نايمون......:harhar1:

والسؤال ما دور المسؤولين من اهل المحافظة في شركة الاتصالات من هذه المشكله
؟؟

[كشكول]

بسم الله الرحمن الرحيم

الحمد لله رب العالمين والصلاة والسلام على اشرف الانبياء والمرسلين نبينا محمد وعلى اله وصحبة اجمعين ....

ذكر لي احد الاخوة انه قام جزاه الله خيرا برفع بيان يضم حالي خمسين شخصا الى شركة الاتصالات السعودية يطلبون فية خدمة dsl وقامت الشركة برد على الموضوع بانه لن تنظر الى الطلب الا بشرط ان يقوم اهل المحافظة بطلب الخدمة من هواتفهم الثابته على رقم 907 حتى تحصر الطلبات ثم يوفرون الخدمة .

لذا نرجوا من اهل المحافظة ان يقومون بطلب الخدمة من هواتفهم الثابته على رقم 907 علما انه في حيال توفر الخدمة لست ملزم بها ..

ارجوا اخبار من تعرف من اهل المحافظة سواء بالمهاتفه ام بالرسائل

وجزاكم الله خيرا